商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、1週間以内に発送いたしております。YAKAYAMANIAには発送業務の常駐がおりませんのでご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

キャンセル、返品・交換について

Q商品を返品・交換したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q注文をキャンセルしたい

A決済の方法によってキャンセルの方法が異なります。 詳細は下記のページよりご確認ください。 https://help.thebase.in/hc/ja/categories/201118322-購入者向けヘルプ